Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési jog

A termék kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésedre, hogy eldöntsd, szeretnéd-e megtartani a megvásárolt terméket. Ha úgy döntesz, hogy nem kívánod megtartani a terméket, jogosult vagy indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Visszaküldés feltételei

• A termék eredeti, sértetlen állapotban legyen.
• A termék eredeti csomagolását, tartozékait és dokumentációját (pl. használati útmutató, garanciajegy) mellékeld.
• Higiéniai vagy bontott csomagolású, személyes használatra szánt termékek esetében a visszaküldési jog nem érvényesíthető.

Visszaküldési folyamat

1. Kapcsolatfelvétel: Kérjük, jelezd visszaküldési szándékodat ügyfélszolgálatunkon keresztül az alábbi elérhetőségek egyikén:
   E-mail: info@royaltyline.hu
   
   
2. Csomagolás: Csomagold be gondosan a terméket, hogy ne sérüljön a visszaszállítás során.
3. Címzés: Küldd el a csomagot az alábbi címre:
   MAOR & LAVI-ROYALTY Kft.
   1106 Budapest, Jászberényi út 43.
4. Szállítás: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibásan érkezett.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezését és átvizsgálását követően a vételárat 14 napon belül visszatérítjük az általad megadott bankszámlaszámra vagy a vásárlás során használt fizetési módra.

Kivételes esetek

Amennyiben a termék sérülten érkezett, vagy hibásnak bizonyult, a visszaküldés költségeit mi vállaljuk, és lehetőséget biztosítunk cserére vagy visszatérítésre.

További információk

Amennyiben kérdésed van a visszaküldéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre a fent megadott elérhetőségeken.

Köszönjük, hogy a MAOR & LAVI-ROYALTY Kft.-t választottad!